AVANT DE RÉSERVER

1. OÙ SE TROUVE ECO HOSTAL GRAU ET QU'Y A-T-IL À PROXIMITÉ ?

Eco Hostal Grau est situé au Carrer de les Ramelleres 27, dans le quartier d'El Raval, au cœur de Barcelone. L'hôtel se trouve à 3 minutes à pied de La Rambla, à 5 minutes de la Plaça de Catalunya, et à proximité du MACBA, du marché de La Boquería et du Quartier Gothique.

2. EL RAVAL EST-IL UN QUARTIER SÛR POUR SÉJOURNER À BARCELONE ?

Oui. El Raval est un quartier central et animé, réputé pour sa vie culturelle, ses musées et sa gastronomie. Comme dans toute grande ville, il est recommandé de surveiller ses affaires dans les zones fréquentées. Pensez à utiliser le coffre-fort de votre chambre.

3. À QUI ECO HOSTAL GRAU EST-IL IDÉAL ?

L'hôtel est idéal pour les couples, les voyageurs soucieux de l'environnement, les petits groupes d'amis, les nomades numériques et les familles à la recherche d'un séjour central, authentique et durable à Barcelone.

4. POURQUOI CHOISIR ECO HOSTAL GRAU PLUTÔT QU'UN AUTRE HÔTEL À BARCELONE ?

Eco Hostal Grau allie un emplacement central privilégié à une durabilité certifiée, des matériaux biologiques, une hospitalité familiale et une reconnaissance au Guide Michelin, offrant une expérience éco-boutique unique en son genre.

5. Quels types de chambres propose Eco Hostal Grau ?

L’hôtel propose des chambres Doubles Standard et Twin, des chambres Supérieures, un Studio Familial ainsi que des appartements avec cuisine.

6. L’hôtel est-il calme pour dormir ?

Oui, généralement. De nombreuses chambres disposent d’un balcon et d’autres donnent sur l’arrière du bâtiment tout en restant lumineuses, ce qui les rend plus calmes que la plupart des hôtels du centre. Le double vitrage améliore également l’isolation phonique.

7. Les chambres disposent-elles de la climatisation et du chauffage ?

Oui. Toutes les chambres sont équipées de climatisation et de chauffage à faible consommation.

8. Comment sont les lits et les matelas ?

Toutes les chambres sont équipées de matelas artisanaux biologiques fabriqués à partir de fibres naturelles, conçus pour offrir un confort optimal et sans produits chimiques synthétiques.

9. Y a-t-il un WiFi rapide dans tout l’hôtel ?

Oui. Une connexion WiFi haut débit gratuite est disponible dans toutes les chambres et les espaces communs, idéale pour le télétravail.

10. L’hôtel dispose-t-il d’un ascenseur ?

Oui. Le bâtiment dispose d’un ascenseur desservant tous les étages.

11. ECO HOSTAL GRAU EST-IL ACCESSIBLE ?

Oui. L'hôtel est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Nous vous recommandons de vérifier au préalable les dimensions de l'ascenseur pour vous assurer qu'il correspond à vos besoins. Nous disposons de trois chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Nous travaillons actuellement à améliorer l'accessibilité universelle de l'hôtel, en intégrant des solutions pour faciliter le séjour des personnes malvoyantes et malentendantes.

12. Y A-T-IL UN ROOFTOP ?

Oui. Eco Hostal Grau dispose d'un rooftop avec honesty bar appelé El Terrat, situé au sommet du bâtiment. C'est un espace intime et paisible au cœur de Barcelone, pensé pour se déconnecter du rythme de la ville. Lorsque le service de bar n'est pas disponible, les clients peuvent profiter du système d'honesty bar, qui leur permet de se servir des boissons de façon autonome dans un esprit de confiance. C'est l'endroit idéal pour se détendre, lire, déguster un verre de vin biologique ou simplement savourer le calme et la sérénité au-dessus de la ville.

13. Y A-T-IL UN PETIT-DÉJEUNER ? COMMENT EST-IL ?

Oui. Nous proposons un petit-déjeuner fait maison préparé avec des produits locaux, biologiques et de saison. Il comprend du pain frais, des œufs, des fruits, du café et des options soigneusement sélectionnées. Cristina, notre cuisinière, est un élément central de l'expérience : chaque matin, elle prépare un petit-déjeuner chaleureux et authentique, en improvisant avec les ingrédients frais disponibles pour offrir quelque chose de spécial chaque jour.

14. FAUT-IL RÉSERVER LE PETIT-DÉJEUNER À L'AVANCE ?

Si le petit-déjeuner n'est pas inclus dans votre tarif, nous vous recommandons de le réserver à l'avance pour garantir la disponibilité. Vous pouvez également l'ajouter à votre arrivée ou pendant votre séjour — mais ne le manquez surtout pas.

15. EST-IL VRAIMENT DURABLE ?

Oui. L'hôtel utilise des matériaux non toxiques, des systèmes d'économie d'eau et d'énergie, ainsi que des produits biologiques certifiés.

16. QUE SIGNIFIE LA CERTIFICATION LEED ?

Elle signifie que l'hôtel répond aux normes internationales les plus élevées en matière de durabilité : meilleure qualité de l'air, matériaux sains et meilleur repos. Vous trouverez des informations plus détaillées dans notre rubrique durabilité.

17. QUELLES CERTIFICATIONS L'HÔTEL DÉTIENT-IL ?

LEED, Biosphere Responsible Tourism, Barcelona Sostenible, Green Leaders et Bioscore.

18. QUELS PRODUITS ÉCOLOGIQUES SONT UTILISÉS ?

Matelas biologiques, produits d'accueil écologiques, produits du commerce équitable et vins biologiques sur le rooftop.

19. LES ANIMAUX DE COMPAGNIE SONT-ILS ACCEPTÉS ?

Oui, les chiens sont les bienvenus sur demande. Nous vous recommandons d'en informer l'hôtel au moment de la réservation afin que nous puissions préparer votre séjour en conséquence.

20. LA RÉCEPTION EST-ELLE OUVERTE 24H/24 ?

Oui. Notre équipe de réception est disponible 24h/24 pour vous accompagner tout au long de votre séjour, que ce soit pour des recommandations locales, de l'assistance ou tout autre besoin qui pourrait surgir.

21. Y A-T-IL UNE CONSIGNE À BAGAGES ?

Oui. Vous pouvez déposer vos bagages en toute sécurité avant le check-in comme après le check-out, afin de profiter au maximum de votre temps dans la ville.

22. PEUT-ON VISITER BARCELONE À PIED DEPUIS L'HÔTEL ?

Oui. Grâce à notre emplacement central, la plupart des principaux sites d'intérêt sont à quelques minutes à pied. L'hôtel est également très bien desservi par les transports en commun pour explorer facilement n'importe quel quartier de la ville.

23. QUELLE EST LA MEILLEURE FAÇON DE RÉSERVER ?

Directement sur notre site officiel.

24. AVANTAGES DE LA RÉSERVATION DIRECTE

Meilleur prix, welcome pack, avantages supplémentaires et plus grande flexibilité.

25. POLITIQUE D'ANNULATION

Dépend du tarif choisi.

26. QUAND LE PAIEMENT EST-IL EFFECTUÉ ?

Selon le tarif choisi.

27. HORAIRES

Check-in : 15h00 / Check-out : 11h00

28. EARLY CHECK-IN / LATE CHECK-OUT

Sous réserve de disponibilité et éventuellement soumis à un supplément.

30. QU'EST-CE QUI EST INCLUS DANS LE PRIX ?

L'hébergement, le WiFi et l'accès aux installations.

31. PETIT-DÉJEUNER

Optionnel, avec des produits biologiques et locaux.

32. TAXE DE SÉJOUR

Non incluse.

33. DEPUIS L'AÉROPORT

30 minutes en taxi, Aerobús ou métro. Si vous souhaitez réserver un taxi privé, nous vous recommandons la société Welcome Pick Up.

34. TRANSPORTS À PROXIMITÉ

Station de métro Plaça Catalunya (ligne 3).

35. PARKING

Parking public à proximité (5–10 min à pied). L'hôtel a un accord avec un parking situé à 10 minutes à pied. Pour plus d'informations, consultez notre page « Comment nous rejoindre ».