POLÍTICA DE PROTECCIÓ DE DADES
La privacitat de les dades i la confidencialitat de la informació són aspectes importants per a ECO HOSTAL GRAU, S.L. Aquesta política estableix com es tracten les dades personals i pot variar segons canvis legislatius o jurisprudencials. L’hotel es reserva el dret de modificar-la en qualsevol moment.
Data d’última actualització: 01/01/2026
1.- Qui és el responsable del tractament?
ECO HOSTAL GRAU, S.L.
B66907643
Carrer Ramelleres núm. 27, 08001 Barcelona
E-mail: monica@hostalgrau.com
2.- Finalitat, base legal i conservació
Les dades són necessàries, adequades i no excessives.
1.- GESTIÓ DE RESERVES
Base legal: consentiment i/o relació precontractual.
Conservació: eliminació si no es formalitza la reserva.
2.- GESTIÓ DE CLIENTS
- Registre i comunicació a autoritats
- Gestió d’allotjament i serveis
- Comunicacions electròniques
- Cobraments i facturació
Base legal: relació contractual i obligació legal (Reial decret 933/2021).
Conservació: 5 anys, dades de registre 3 anys.
3.- ACCIONS COMERCIALS
Base legal: consentiment.
Conservació: fins a sol·licitar la baixa.
4.- PROVEÏDORS I COL·LABORADORS
Base legal: contracte.
Conservació: segons terminis legals.
5.- VIDEOVIGILÀNCIA
Base legal: interès públic en seguretat.
Conservació: màxim 1 mes.
3.- Comunicació de dades
Forces de seguretat, administració tributària i autoritats judicials.
No hi ha transferències internacionals.
4.- Drets
Accés, rectificació, supressió, limitació, oposició, portabilitat i reclamació davant l’AEPD.
5.- Seguretat
Mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades.