POLÍTIQUES GENERALS
Totes les reserves han d'estar garantides per targeta de crèdit (AMERICAN EXPRESS – DINERS CLUB – MASTERCARD/EUROCARD – MAESTRO - VISA).
Si la targeta de crèdit no és vàlida, l'hotel es reserva el dret de cancel·lar la reserva 24h abans de la data d'arribada.
A partir d'11 nits, es demanarà un dipòsit del 100% de l'import de la reserva.
POLÍTIQUES DE CANCEL·LACIÓ
NORMALS: estades de 1-5 dies
Les cancel·lacions han de fer-se abans de les 12.00 hores, 48 hores abans de l'arribada, per a evitar el càrrec de la primera nit de l'estada.
ESPECIALS: 6 dies o més
Es carregarà el 30% del total de l'estada. Les cancel·lacions han de fer-se abans de les 12.00 hores, 5 dies abans de l'arribada.
Per a aquestes dues condicions, s'aplicarà un càrrec de 60€ per nit cancel·lada per sortida anticipada.
PETITS GRUPS: 4-6 habitacions
Perquè una reserva de grup sigui confirmada, es requereix un dipòsit de la primera nit de l'estada de cadascuna de les habitacions, incloent impostos. Les cancel·lacions han de fer-se abans de les 0.00 *pm 10 dies abans de l'arribada . Tota cancel·lació
realitzada abans de 10 dies no suposarà cap càrrec.
GRANS GRUPS: més de 6 habitacions Perquè una reserva de grup gran per a ser confirmada, es requereix un dipòsit del 50% de l'estada completa, inclòs impostos. La resta de la reserva es pagarà 4 setmanes abans de l'arribada. Reserves de grup poden ser cancel·lades sense càrrec fins a 8 setmanes abans de la data d'arribada, en aquest cas el dipòsit del 50% és totalment reemborsable. - Les reserves cancel·lades 8-4 setmanes abans de la data d'arribada un càrrec del 50% de l'estada
completa, inclòs impostos. - Les reserves cancel·lades 4 setmanes o menys abans de la data d'arribada es cobrarà l'estada completa, incloent impostos. Per a un grups, s'aplicarà un càrrec de 50€ per nit per habitació cancel·lada, per sortida anticipada:
check out abans de la data de sortida confirmada.
Totes les polítiques poden variar per a temporades especials, fires, paquets i reserves de prepagament.
POLÍTIQUES ADDICIONALS: Tots els impostos estan inclosos, excepte l'impost de ciutat de Barcelona, que es cobrarà a 1 € per a habitacions i 2,25€ per a apartaments i estudis
per persona per nit.
Per a tarifes bàsiques, en el moment de la reserva es comprovarà que les dades de la targeta siguin correctes i passaran a ser emmagatzemats i encriptats per a la seva seguretat. 48 hores abans de l'arribada es cobrarà l'import total de l'estada. Les reserves sense càrrecs poden ser cancel·lades 48 hores abans de l'arribada.
Per a les tarifes no reemborsables, l'estada total serà carregada en el moment de la reserva. Aquesta reserva no admet canvis ni devolucions. Veure excepcions de canvi de dates per a reserves només directes.
NO SHOWS - Si vostè no cancel·la la seva reserva o no es presenta, la seva targeta de crèdit serà carregada amb el total de totes les nits reservades, més els impostos aplicables.
CÀRRECS A LA SEVA TARGETA DE CRÈDIT AUTORITZADA PRÈVIAMENT SENSE PRESÈNCIA DEL TITULAR: L'hotel pot carregar la seva targeta sense la seva presència en els següents casos:
-Per a qualsevol mal causat a la seva habitació d'hotel durant la seva estada que es descobreix després d'haver deixat l'hotel.
-Càrrec amb el preu de l'habitació, en el cas de cancel·lació tardana o no presentar-se d'acord amb la nostra política de cancel·lació (vegeu més amunt)
-Alguns dies abans de l'arribada com a garantia (llegeixi més amunt). Varia segons sigui grup o individual.
-Si l'hotel necessitarà realitzar una neteja profunda en el cas de brutícia extrema provocada pel client o tabac
-Si es va de l'hotel sense pagar la seva habitació i/o serveis utilitzats.
Hora d'entrada 3.00 PM
Hora de sortida 11.00 PM
Bebès fins a 2 anys gratis.
S'admeten animals FINS A 8kg